AVISO LEGAL Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA Para dar cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, a continuación se indican los datos de información general del sitio web: Titular del sitio web https://www.ishtarbolin.com ISHTARBOLIN Domicilio: Avenida María Auxiliadora 63, Utrera (Sevilla). Teléfonos:  (+34) 600 009 211 E-mail: info@ishtarbolin.com USUARIOS El acceso y/o uso de este sitio Web atribuye la condición de usuario, y acepta, desde dicho acceso y/o uso, las condiciones generales de uso que se describen en este apartado. UTILIZACIÓN DEL SITIO WEB El sitio Web es ofrecido con fines informativos de carácter general sobre las actividades desarrolladas por ISHTARBOLIN y los servicios prestados por la misma. A través de la tienda on- line, podrá comprar desde su ordenador/ dispositivo los artículos ofertados en nuestra Web. ISHTARBOLIN podrá dejar de prestar los servicios ofrecidos en este sitio Web sin realizar ninguna comunicación con el usuario, sin que ello conlleve obligación legal alguna para con el mismo. VÍNCULOS A TERCEROS En el caso de vínculos a sitios de terceros, el usuario pasará a estar regido por las Condiciones Generales/ Aviso Legal del nuevo sitio. ISHTARBOLIN no será responsable ni tendrá obligación legal por el uso de tales sitios. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS Y RESPONSABILIDAD: ISHTARBOLIN no se hace responsable, en ningún caso, de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran ocasionar, a título enunciativo y no limitativo: errores u omisiones en los contenidos, falta de disponibilidad del portal o la transmisión de virus o programas maliciosos o lesivos en los contenidos, a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo. Asimismo, aunque se intenta mantener la información actualizada, ISHTARBOLIN no puede garantizar la exactitud de la información que ofrece en este sitio Web, que puede estar incompleta o contener errores. DERECHOS DE AUTOR (PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL) Todos los textos e imágenes contenidos en el sitio Web de ISHTARBOLIN poseen derechos de autor y no pueden ser reproducidos sin autorización por escrito de sus propietarios legales. PRIVACIDAD La información que los usuarios proporcionen a ISHTARBOLIN a través de los formularios de este sitio Web, se utiliza para contestar a sus consultas, en el caso de compra on-line gestionar su pedido y para el envío de información por cualquier medio, incluidos medios electrónicos. Para más información acerca del tratamiento de datos en esta Web, consultenos por la política de privacidad.   CONDICIONES GENERALES DE VENTA Las presentes condiciones son aplicables a la compra/venta on line de los productos ofrecidos por ISHTARBOLIN a través de su página web https://www.ishtarbolin.com/ Se denomina “Cliente” a los destinatarios de los productos ofertados en la web y que adquieran los mismos. El Cliente, por el hecho de la contratación/realización del pedido, acepta todos los términos y condiciones recogidos en este apartado, y declara conocer yaceptar la información del aviso legal y de la política de privacidad. PROCESO DE COMPRA Para realizar compras a través de nuestra Web, puede hacerlo como usuario sin registro a través de paypal. Una vez verificada la realización del pago, ISHTARBOLIN procederá a gestionar el envío de su pedido desde nuestra sede o a través de empresas vinculadas a la nuestra. PRECIOS Los precios indicados son en euros y tienen los impuestos incluidos. A estos importes no habrá que añadir el coste de los gastos de envío que correspondan en cada caso. Los envíos realizados a Canarias, Ceuta y Melilla también van incluidos en el precio. Para envíos que se realicen a Canarias, Ceuta y Melilla están exentos de IVA, deberán abonar el IGIC o impuesto, y los aranceles correspondientes en base a la calificación arancelaria genérica. GASTOS DE ENVÍO El cliente deberá aceptar la condición de recepción de mensajería ASM - GLS siendo los teléfonos de contacto 902 11 33 00. Será de obligatoriedad facilitar el teléfono personal del titular que realiza la compra para poder facilitar la entrega a la empresa de mensajería.   FUERA DE TERRITORIO NACIONAL Los envíos se realizarán mediante Paquete Azul, www.correos.es . No pudiéndose pagar contra reembolso y siendo el cliente el que abone las tasas del envío. En función del coste total de su pedido y su localización. En la siguiente tabla, quedan reflejados los costes y los ratios para envíos gratuitos. FORMAS DE PAGO ACEPTADAS En ishtarbolin.com podrá pagar su compra de una de las siguientes maneras. 1. Tarjeta de crédito 2. Transferencia bancaria (obligatoriedad de enviar justificante bancario para poder realizar el envío) 3. Paypal  4. Bizum (contactar previamente mediante la pestaña de contacto para facilitar los datos) Nota: ISHTARBOLIN no tiene acceso a los datos de las tarjetas o de las cuentas paypal, estos datos se almacenan en los servidores de Servired y/o Paypal, La plataforma ishtarbolin.com direciona los pagos a traves del gateway de PayPal y de Servired ya que le pago se efectúa directamente a los server de estos proveedores. Se informará a la plataforma ISHTARBOLIN solo sobre el resultado del pago, NUNCA de los números, de los códigos y de la contraseña. OFERTAS Las ofertas indicadas en la página están sujetas al cumplimiento de las condiciones indicadas en las mismas y a la disponibilidad del producto ofertado. PLAZOS DE ENTREGA El tiempo de entrega para destinos península es de 24/72horas posteriores a la finalización completa de su pedido.  Para Islas Baleares, el tiempo de entrega de la mercancía es de 3/4 días laborables siguientes al envío de su pedido. Los pedidos a Canarias salen los jueves y, a partir de este día, tardan 7/8 días laborables en llegar a la agencia canaria de transporte. Una vez allí, se entregarán en 24h a Santa Cruz y en 48h a Las Palmas. Los destinos de Ceuta y Melilla, el tiempo de entrega oscila entre 7/8 días. Para otros destinos dentro de Europa, el tiempo de entrega debe de ser consultado. El tiempo de confirmación de un pago puede demorarse hasta 48 horas para compras efectuadas mediante transferencia bancaria. Entenderemos estos plazos de entrega en días hábiles laborables, de lunes a viernes, y para pedidos realizados en www.ishtarbolin.com antes de las 13:30 horas. Los plazos de entrega indicados pueden verse demorados, pese a que ishtarbolin.com se esfuerza en respetarlos. La entrega se considera efectuada desde que se pone el producto a disposición del Cliente por el transportista y el destinatario firma la recepción de la entrega. Corresponde al destinatario verificar los productos a la recepción de los mismos y exponer todas las salvedades y reclamaciones que puedan estar justificadas. Si el cliente recibe un producto defectuoso, podrá proceder a la devolución del mismo, comunicando a ISHTARBOLIN esta incidencia por teléfono al número (+34) 600 009 211 o correo electrónico a info@ishtarbolin.com . Le indicaremos entonces cómo remitirnos el producto. El cliente deberá informar a ISHTARBOLIN de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. En caso de producto defectuoso, el vendedor procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio, o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. Las entregas se efectuarán con gastos a cargo del Cliente, siempre que no se den las circunstancias que impliquen envíos gratuitos. No se entregarán pedidos en apartados postales. Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega estimada, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta en cualquier caso que no realizamos entregas los sábados ni domingos. DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES DESISTIMIENTO El cliente podrá desistir del pedido realizado, es decir proceder a su devolución y reembolso, el plazo es de 14 días naturales desde la recepción del mismo. ISHTARBOLIN reembolsará el importe total incluidos los gastos de envío. El derecho de desistimiento no existirá en relación a las siguientes: Si el producto no es devuelto en el mismo envase de origen, el bien podrá sufrir una depreciación. Para ejercer el desistimiento el cliente deberá comunicarlo de forma fehaciente a ISHTARBOLIN mediante carta postal a la siguiente dirección Avenida María Auxiliadora nº63, Utrera (Sevilla) o mediante e-mail dirigido a: info@ishtarbolin.com . Para poder admitir la devolución por desistimiento, el producto debe encontrarse en perfectas condiciones, así como conservar todos sus accesorios y documentación de origen. Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes. El reembolso se efectuará lo antes posible y, en cualquier caso, en el plazo de 14 días naturales desde la fecha en que el cliente notificó su intención de desistir. El mismo se realizará a través del mismo modo de pago empleado en la compra, pudiendo retener el reembolso, hasta haber recibido los bienes. Del importe de la devolución se descontará, la comisión aplicada por la metodologia del pago realizado, siendo los siguientes porcentajes: - Paypal 3% DEVOLUCIONES PRODUCTO DEFECTUOSO: Si el cliente recibe un producto defectuoso, podrá proceder a la devolución del mismo, comunicando a ISHTARBOLIN esta incidencia por teléfono al número (+34) 600 009 211 o correo electrónico a info@ishtarbolin.com . Le indicaremos entonces cómo remitirnos el producto. El cliente deberá informar a ISHTARBOLIN de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella. En caso de producto defectuoso, el vedendor procederá, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario. El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. GARANTÍAS DE LOS PRODUCTOS En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario ISHTARBOLIN responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años desde la entrega. El consumidor y usuario deberá informar de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella por escrito al correo info@ishtarbolin.com ISHTARBOLIN proporcionará asistencia postventa al consumidor y usuario además de servicio postventa y garantías comerciales, así como sus condiciones.

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